Elállási tájékoztató

1. Az elállási jog

A fogyasztónak jogában áll indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől 14 napon belül.

Az elállási határidő a termék átvételétől számított 14 nap. Ha több terméket rendeltél, és azokat külön szállítjuk, a határidő az utolsó termék átvételével kezdődik.

2. Amikor nincs elállási jog: egyedi termék

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja szerint a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetén, amelyet a fogyasztó utasítása vagy kifejezett kívánsága alapján állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a személyére szabtak.

A LufiStudióban a nyomtatott lufik (az egyedi tervek és a sablonból rendelt lufik egyaránt) a megrendelésed alapján, az általad választott felirattal, grafikával és mennyiségben készülnek, ezért rájuk az elállási jog nem vonatkozik. Ezt a megrendelés leadása előtt közöljük veled, és a megrendelésnél tudomásul veszed.

A kész, nem egyedi termékekre (ha vannak elérhető termékek) az elállási jog megilleti a fogyasztót.

3. Hogyan gyakorolhatod az elállási jogodat?

Elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal kell közölnöd velünk: MOSOLYORSZÁG – VILÁGA Kft., 7633 Pécs, Lotz Károly utca 14.; e-mail: info@lufistudio.hu; telefon: +36 30 210 9822. Használhatod az alábbi nyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartottnak minősül, ha az elállásról szóló nyilatkozatodat a lejárat előtt elküldöd.

Az elállás bizonyítása a fogyasztót terheli; ezért érdemes az e-mail vagy a levél másolatát megőrizni.

4. Az elállás joghatásai

• Ha eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az általad ellenértékként kifizetett összeget, a szállítási költséggel együtt (kivéve az általad választott, a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő mód többletköltségét).
• A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amellyel a fizetés történt (jelenleg átutalás), hacsak másképp nem állapodunk meg; ebből nem származik költséged.
• A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted (a kettő közül a korábbi időpont számít).
• A terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról szóló nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened. A visszaküldés költsége téged terhel.
• Csak a termék értékének olyan csökkenéséért felelsz, amely a termék természetének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó kezelésből származik.

5. Lemondás fizetés előtt

Az elállási jogtól függetlenül a megrendelést fizetés előtt indokolás nélkül, költségmentesen lemondhatod: a Rendeléseim oldalon a Lemondás gombbal, vagy e-mailben. Fizetés után a gyártás elindulhat; ilyenkor a lemondás csak a beleegyezésünkkel lehetséges.

6. Hibás termék

Az elállási jogtól függetlenül hibás teljesítés esetén a Ptk. szerinti kellékszavatossági jogaid megilletnek: kijavítás vagy kicserélés, árleszállítás, végső esetben elállás. A részleteket az ÁSZF 9. pontja tartalmazza.

7. Elállási nyilatkozat-minta

(Csak akkor töltsd ki és küldd vissza ezt a nyilatkozatot, ha el kívánsz állni a szerződéstől.)

• Címzett: MOSOLYORSZÁG – VILÁGA Kft., 7633 Pécs, Lotz Károly utca 14., e-mail: info@lufistudio.hu
• Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vonatkozó szerződés tekintetében: (a termék megnevezése)
• A megrendelés / az átvétel időpontja: ……………
• A fogyasztó(k) neve: ……………
• A fogyasztó(k) címe: ……………
• A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapú nyilatkozat esetén): ……………
• Kelt: ……………